返金ポリシー
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到着時に商品が破損・汚損していた場合、外箱がある場合は破棄せず、7日以内に弊社までご連絡ください。
状態確認後、修理・交換もしくは返品・返金対応させていただきます。
なお、新品代替品のご用意等を含め、ご購入代金を上回る補償はいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、往復の送料をご負担願います。銀行振込の場合は、振込手数料を差し引いてのご返金となります。
以下の場合、返品・返金はできません。
- 商品到着から８日以上が経過した場合
- お客様が一度ご使用された場合
- お届け後、商品に新たなダメージが生じた場合
- お客様が加工・修理・クリーニング等をされた場合
- 保証書や部品など、商品の付属品を紛失された場合